Politica di Resi e Rimborsi
1. Resi
1.1. Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Il termine di 14 giorni inizia dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
1.2. Per esercitare il diritto di recesso, devi notificarci la tua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita, ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail, prima della scadenza del termine di 14 giorni.
1.3. Se decidi di esercitare il tuo diritto di recesso, sei tenuto a restituire i beni a tue spese entro 14 giorni dalla data in cui ci hai comunicato la tua decisione di recesso.
1.4. I beni devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, completi di tutti gli accessori e imballaggi originali.
2. Rimborsi
2.1. Se eserciti il diritto di recesso conformemente alla presente politica, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, compresi i costi di consegna standard (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da noi), entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal contratto.
2.2. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato da te per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo come conseguenza di tale rimborso.
3. Eccezioni
3.1. Ai sensi del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica a:
a) beni sigillati che non sono idonei per essere restituiti per motivi di protezione della salute o igiene e che sono stati aperti dopo la consegna;
b) beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
c) beni che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
4. Contatti
4.1. Per esercitare il diritto di recesso o per ulteriori informazioni, puoi contattarci tramite: info@protesicarimovibile.com
